Condizioni di Vendita

Condizioni di vendita

(offerta per i soggetti che non sono imprenditori)

 

1. Definizioni


Sito web (o Sito web) è una risorsa di informazioni su Internet che ha un URL univoco, ed è un insieme interconnesso di pagine web raggruppati per tematiche di base e il previsto per la pubblicazione di informazioni su Internet, che si trova a www.hodoor.ru

Il venditore è una società a responsabilità limitata “HODOOR”, registrato come un soggetto giuridico che sotto le leggi della Federazione russa, che si trova in: 108811, Mosca, Moskovsky, Kievskoye Autostrada, 22 km, casa 4, edificio 2, piano 5, blocco G, ufficio 500G, stanza 13.

Agente o il Commissario, - una persona giuridica che ha sottoscritto un contratto di commissione con il Venditore o di un contratto di agenzia per la vendita del Venditore di Beni o Prodotti che si trovano sul Venditore commissione.

Il Servizio di consegna di una persona giuridica che ha stipulato un accordo con il Venditore per la fornitura di servizi di trasporto.

Visitatore del sito - è una persona che ha aperto il sito in un browser web o trasferito il sito da un motore di ricerca o su un altro sito.

Il cliente - un individuo che è un consumatore in conformità con la Legge della Federazione russa "Sulla Tutela dei Consumatori", che ha piazzato un Ordine sul sito e / o versato un acconto per la prenotazione della Merce al Venditore e / o la persona che ha acquistato il bene dal Venditore, Agente o Agente di Commissione.

Produttore (o Fornitore Speditore) - una persona giuridica che è un produttore, fornitore o Speditore della Merce.

Destinatario - è una persona che può ricevere la merce dal Venditore, Agente o il Servizio di Consegna per conto del Cliente.

Luogo di vendita di beni o ufficio vendite Hodoor Prestazioni stazionarie luogo di scambi commerciali, di proprietà del titolare o del contratto di locazione per il Venditore, Agente o il Commissario.

Ordine - un documento elettronico generata automaticamente sul Sito, che è la richiesta del Cliente per la prenotazione e l'ulteriore acquisto di Beni e Servizi da parte del Venditore, un Agente o un Commissario inviato a fini informativi sul Sito web.

L'accettazione del Cliente azioni sulla formazione dell'Ordine e (o) il pagamento della Merce da parte di cassa o non cassa fondi o mezzi elettronici di pagamento. L'accettazione è considerata durante la formazione dell'Ordine o mediante versamento in contanti o in contanti o con mezzi elettronici di pagamento.

L'annullamento di un ordine - il rifiuto di accettare.

Data di pagamento - a seconda del metodo di pagamento - la data di ricevimento della cassa presso la cassa del Venditore, la data di ricezione dei fondi sul conto del Venditore; cassa accettazione da parte di un agente pagatore; la Riflessione di ricezione di fondi per il Venditore in conformità con la Legge Federale "Sul Sistema di Pagamento Nazionale".

Beni offerti dal Venditore presso i punti di vendita delle merci e per scopi informativi sul Sito.

Servizi di consegna, montaggio, collaudo ed altri servizi analoghi forniti dal Venditore o Agente o il Servizio di Consegna, i tipi e i cui costi sono comunicati al Cliente sul sito.

Client Questionario - informazioni sul Cliente, da lui indicata quando si forma l'Ordine.

Corretta la qualità del prodotto è una condizione del prodotto, quando tutti i requisiti obbligatori per i beni previsti dalla legge o di contratto (o conseguenza) le merci possono essere utilizzati per il loro scopo, e quindi essere utili per il consumatore. Inoltre, questa qualità, allo stesso tempo, suggerisce che il prodotto è sicuro e non ha difetti.

Scarsa qualità della merce è un non-conformità dei prodotti con i requisiti obbligatori previsti dalla legge, o i termini del contratto, o gli scopi per cui questo tipo di merce è di solito utilizzato per gli scopi di cui il venditore è stato informato da parte del consumatore alla conclusione del contratto, o il campione (descrizione) vendita di beni del modello e (o) secondo la descrizione. La differenza di elementi di design o design dalla descrizione riportata sul Sito non è un segno di qualità inadeguata.

 

2. Regole generali


2.1. Questo Accordo è un'offerta pubblica di acquisto in conformità con l'Art. 426, 435, 437 del Codice Civile della Federazione russa.

2.2. Il cliente ha il diritto di entrare in un Accordo con il Venditore solo rispettando i termini di questo Accordo, senza eccezioni e / o riserve. Un dettaglio del contratto di vendita è considerato concluso dal momento in cui il Venditore emette il denaro o lo scontrino fiscale o altro documento che attesti il pagamento e il trasferimento di beni al Cliente.

2.3. Questa Offerta Contratto è un accordo di fusione (Articolo 428 del Codice Civile della Federazione russa).

2.4. L'offerta pubblica è riconosciuta, accettata dal Visitatore del Sito / Client:

- dal momento della registrazione del Visitatore sul Sito;

- dal momento in cui il Cliente effettua l'Ordine;

2.5. I termini dell'Accordo sono permanentemente pubblicato sul Sito web nella sezione "Offerta".

2.6. Venditore unilateralmente accetta e modifica i termini del Contratto. Nel rapporto tra il Venditore e il Cliente, le disposizioni dell'Accordo in vigore al momento dell'Accettazione applicare.

2.7. I rapporti tra il Cliente e il Venditore dal momento dell'Accettazione da parte del Cliente del Contratto sono disciplinati: il presente Contratto; Codice Civile della Federazione russa, Della Legge della Federazione russa "Sulla Protezione dei Diritti dei Consumatori"; Decreto del Governo della Federazione russa del 01/19/1998. N. 55 "Sull'approvazione del regolamento per la vendita di alcuni tipi di merci, un elenco di beni durevoli che non sono coperti dal requisito del compratore conceda gratuitamente per il periodo di riparazione o sostituzione di un prodotto simile, e un elenco di merce non alimentare di buona qualità e che non possono essere restituiti o scambiati con altri beni simili, le dimensioni, la forma, la dimensione, lo stile, il colore o la configurazione; Decreto del Governo della Federazione russa del 21 luglio 1997 N. 918 “approvazione del regolamento per la vendita dei prodotti secondo i campioni”;

 

3. Oggetto dell'accordo


3.1. Oggetto del presente Contratto è quello di fornire al Cliente l'opportunità di riserva e di un ulteriore acquisto per uso personale, della famiglia, della casa e di altre esigenze non connesse alla propria attività, i Prodotti, presentati a fini informativi sul Sito con l'immissione di un Ordine da parte del Cliente sul sito, salvo successiva conferma via telefono, il che significa che la prenotazione della Merce nel magazzino del Venditore, con la possibilità di successivo acquisto di Prodotti presso i punti di vendita delle Merci. Il presente Accordo si applica a tutti i tipi di beni e di servizi presentati sul Sito.

3.2. Oggetto del presente Contratto è quello di fornire al Cliente un'opportunità di ricevere Servizi aggiuntivi, come la prima familiarizzazione con le merci, l'installazione dei Beni, la consegna dei beni acquistati, la selezione della dimensione dei Beni, la riparazione di Merci, merce di scambio, riserva di beni, nonché di altri servizi attraverso l'Ordine.

 

4. Conferma d'ordine


4.1. Effettuando un ordine si intende la scelta di Prodotti sul sito e cliccando sul bottone "un ordine", "pagamento al momento della ricezione", "Pagare online" con la formazione di un documento elettronico e (o) il pagamento in contanti o non di denaro, in contanti, a seconda di quale viene prima , soggetto all'Accettazione del presente Accordo.

4.2. Ordine effettuato dal Cliente:

- direttamente presso i punti di vendita di beni con l'assistenza di un dipendente del Venditore;

- sul Sito quando si sceglie la merce da soli e fare clic su "Checkout", "pagamento al momento della ricezione", "Pagare online";

- via Hodoor Prestazioni di assistenza clienti per telefono: 8 (800) 302 97 71.

4.4. Ordine dal cliente, significa che il trasferimento delle informazioni dal Client al Venditore circa il desiderio di riserva e successivamente acquistare la Merce.

4.5. Se il Cliente paga per l'Ordine al momento del checkout, quindi il trasferimento dei soldi è un pagamento anticipato al Venditore per la prenotazione della Merce.

4.6. L'ordine contiene il numero dell'ordine, nome, numero di telefono, di prodotti con un'indicazione di prezzo e caratteristiche, nonché gli altri dati forniti dal Cliente.

4.7. Il Cliente è pienamente responsabile per la fornitura di informazioni errate in Ordine, con conseguente impossibilità per il Venditore di adempiere correttamente ai suoi obblighi per il Cliente.

4.8. Il prezzo dei beni e le caratteristiche dei Beni nell'Ordine di riferimento, il prezzo finale è confermato al Cliente al momento della conferma dell'ordine da parte del Venditore operatore telefonico.

4.9. Tutte le conversazioni telefoniche tra il Venditore e il Cliente sono registrati.

4.10. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Venditore operatore esegue una Chiamata telefonica al Cliente per chiarire i dati nell'ordine, chiarire e confermare i Servizi, la conferma del prezzo dei prodotti e la disponibilità di beni, confermare la data della vendita delle Merci. Il cliente deve fornire le informazioni necessarie e confermano la volontà di acquistare i beni per via orale.

4.11. In caso di impossibilità di contattare il Cliente al numero di telefono specificato al momento dell'Ordine entro 2 (due) ore dalla data di invio dell'Ordine, il Venditore può, unilateralmente, di annullare l'Ordine.

4.12. In assenza di Beni specificati nell'Ordine del Venditore, magazzino, quest'ultimo ha il diritto di escludere i Prodotti specificati dall'Ordine e / o annullare l'Ordine del Cliente ad uny momento, dandone comunicazione al Cliente mediante l'invio di un apposito e-mail all'indirizzo di posta elettronica specificato dal Cliente in fase di registrazione (o chiamando l'operatore Venditore)

4.13. Il Venditore, prima di confermare l'Ordine, può modificare unilateralmente il prezzo per le Merci. Il cliente può annullare l'Ordine in modo unilaterale.

4.14. In caso di cancellazione di una cucina completamente o parzialmente anticipate Ordine, il costo del Prodotto restituito dal Venditore al Cliente nel modo in cui l'Ordine è stato pagato entro 5 (cinque) giorni lavorativi.

4.15. Dopo la conferma dell'Ordine, il Cliente riceve una e-mail di notifica contenente il numero d'ordine, l'importo totale dell'ordine, un elenco di beni, il prezzo di ogni prodotto, informazioni sui Servizi, il momento dell'acquisto della Merce. Dopo la conferma dell'Ordine, i prezzi dei beni non può essere modificato.

4.16. Il venditore ha il diritto di bloccare le azioni del Cliente che violano le disposizioni del presente contratto, senza spiegare le ragioni di tale blocco. Dal momento in cui il Cliente violi le disposizioni del presente contratto, tutti gli Ordini del Cliente quali sono considerati annullati.

4.17. Un utente o un Cliente che è al di sotto dei 18 anni devono ottenere l'autorizzazione da parte dei genitori o legali rappresentanti di emettere un Ordine per la Merce. Se i genitori o i legali rappresentanti non sono d'accordo con una qualsiasi disposizione del presente Accordo, l'utente deve rifiutare di effettuare un Ordine.

 

5. Pagamento per i Prodotti

 

5.1. Il prezzo della merce è indicato in rubli della Federazione russa e comprende esistenti di tutte le imposte e tasse.

5.2. Il pagamento della merce in contanti è effettuata:

5.2.1. Presso il luogo di vendita, al momento della vendita delle merci.

5.2.2. Con il trasferimento di fondi per il Venditore dipendente o Agente.

5.3. Il pagamento della merce, tramite bonifico bancario è effettuata:

5.3.1. facendo un pagamento anticipato al momento dell'Ordine sul Sito web;

5.3.2. il pagamento con una carta di pagamento per un dipendente del Venditore, attraverso il terminale;

5.3.3. Con il trasferimento non in contanti fondi per la liquidazione dei conti del Venditore sulla base del conto del Venditore, entro 3 (tre) giorni lavorativi dal momento dell'emissione della fattura.

5.4. In caso di pagamento parziale dei Beni, i Beni sono considerati pagati dalla data di rendere l'intera somma di denaro in pagamento per intero dei Prodotti acquistati.

5.5. Nel caso di un non-cash forma di pagamento, il ritardo nel pagamento da parte del Cliente del prezzo delle Merci, per un periodo superiore a 5 (cinque) giorni è una violazione sostanziale del presente contratto. In tal caso, il Venditore ha il diritto di rifiutare unilateralmente esecuzione del presente contratto.

 

6. Ricevimento della merce


6.1. Il cliente può ricevere la merce:

5.2.1. Presso il luogo di vendita al momento della vendita dei beni.

5.2.2. Attraverso il dipendente del Venditore, entro il quadro di Consegna Gratuita dei prodotti acquistati.

5.2.3. Attraverso l'Agente o il Servizio di Consegna nell'ambito dei Servizi di Consegna per i prodotti acquistati.

6.2. Il cliente in qualsiasi momento prima della ricezione e, al momento del ricevimento della merce può rifiutare di ricevere la merce, se la merce non è stato pagato e portato sotto l'ordine. In questo caso, l'Ordine di acquisto si intende annullato e l'accettazione dell'offerta è stata ritirata. Il contratto di vendita stipulato in precedenza, se è stato concluso, si è chiusa l'iniziativa del Cliente. I fondi versati dal Cliente in ogni sua forma, deve essere restituito al Cliente in conformità con il presente contratto.

6.3. Il cliente può affidare la ricezione della merce al destinatario. Per fare questo, quando si effettua un Ordine, è necessario fornire i dettagli di contatto del Destinatario, anche il cognome, il Nome, Cognome e numero di telefono di contatto. Il Cliente può, inoltre, indicare i dati del Destinatario, inviando una e-mail a [email protected] con il numero dell'Ordine e le informazioni di contatto del destinatario, anche il cognome, il nome, secondo Nome e Telefono.

6.4. Il rischio di perdita accidentale o danneggiamento della Merce passa al Cliente dal momento della consegna della merce a lui e il Cliente o il Destinatario mette giù la firma nei documenti che confermano la consegna della Merce.

6.5. Il venditore ha il diritto di stabilire le regole per la fornitura di servizi per la consegna della merce. Il cliente ha il diritto di acquisire familiarità con le regole per l'erogazione dei servizi per la consegna della Merce sul Sito web.

6.6. Il costo e i termini di consegna sono determinati dal Venditore in base alle tariffe del Venditore, Agente o il Servizio di Consegna.

6.7. Nel caso in cui i Servizi non prestati per fatto e colpa del Cliente, il Venditore avrà il diritto di esigere il pagamento in pieno. Il ripetuto richiamo del rappresentante del Venditore, al fine di fornire il servizio di Consegna è a carico del Cliente secondo le tariffe del Venditore pubblicato sul sito web.

6.8. La consegna si intende per consegna che soddisfa le condizioni commerciali per i campioni.

6.9. Sotto la "Spedizione Gratuita" si riferisce alla consegna dei beni acquistati.

6.10. Quando il trasferimento di Beni, la persona che trasferisce la Merce ha il diritto di richiedere un documento che attesti l'identità del Cliente o del Destinatario, nonché indicare il tipo e il numero del documento da parte del Destinatario, nei documenti di accompagnamento della Merce. Il Venditore garantisce la riservatezza e la protezione dei dati personali del Cliente e Destinatario in conformità con i termini del presente Accordo. In caso di non conformità del Nome e il Nome del Cliente o il Destinatario indicato nella documentazione di accompagnamento alla carta di identità, la consegna di persona ha il diritto di rifiutare il Cliente o il Destinatario di ricevere la Merce.

6.11. Al ricevimento della merce, il cliente o il destinatario deve controllare la merce per danni, verificare che i prodotti e le caratteristiche dei prodotti corrispondono all'Ordine. In caso di accettazione della Merce, il Cliente o il Destinatario deve mettere le firme necessarie ai documenti di accompagnamento o di rifiutare di ricevere la Merce.

6.12. In caso di smarrimento della Merce da parte del Servizio di Consegna, il Venditore, in consultazione con il Cliente, invia la Merce entro un termine ragionevole o di annullamento dell'Ordine, con la restituzione dei fondi per il Cliente, in conformità con il Contratto.

6.13. Le foto dei Prodotti pubblicati sul sito sono semplici illustrazioni e potrebbero differire dal reale aspetto dei Prodotti. Descrizioni e caratteristiche del Prodotto non hanno la pretesa di essere esaustivo, informazioni e potrebbe contenere errori tipografici. Le foto dei Prodotti sono pubblicati sul Sito per scopi informativi. La vendita dei Prodotti presentati sul sito, avviene rigorosamente dopo che il Cliente visivo e fisico familiarizzazione con la Merce.

 

7. Servizi aggiuntivi


7.1. Il venditore ha il diritto di fornire servizi aggiuntivi, come concordato con il Cliente, come ad esempio:

7.1.1. Preliminare di conoscenza con la merce.

7.1.2. L'installazione dei beni.

7.1.3. La consegna delle merci.

7.1.4. Selezione delle dimensioni dei prodotti.

7.1.5. Riparazioni di beni.

7.2. Il costo dei servizi aggiuntivi è determinata dal Venditore al momento della conferma dell'Ordine.

 

8. Scambio di merce di buona qualità.


8.1. Il Cliente ha il diritto di scambiare qualsiasi Prodotto di Buona Qualità acquistati entro 7 (sette) giorni di calendario, senza contare il giorno di vendita.

8.2. Specificato nel paragrafo 8.1. il diritto può essere esercitato se:

- il prodotto non è in uso;

conservato la sua presentazione, di consumo di proprietà;

- c'è una fattura o di scontrino o di altro documento che conferma il pagamento per i prodotti specificati;

- le merci non sono state prodotte o immesse in ordine ai sensi di un separato contratto;

- i beni non sono stati trasferiti al Cliente o il Destinatario, l'Agente o il Servizio di Consegna;

- conservate etichette, imballaggio ed etichettatura produttore.

8.3. Lo scambio di beni è effettuata in presenza di un passaporto in vendita uffici di Hodoor Prestazioni. La consegna della merce presso l'ufficio vendite è effettuato dal Cliente sul proprio e a proprie spese.

8.4. Il venditore ha il diritto di stabilire altre condizioni per lo scambio di merci che non peggiorino le condizioni del Cliente in conformità con il presente Contratto e di legge. Il cliente può scoprire l'esistente servizio politiche riguardanti i Beni del servizio di assistenza Clienti del Venditore chiamando il +7 (495) 255 04 59.

8.5. Lo scambio di beni di buona qualità per il salvataggio di un tipo di prodotto è effettuata una sola volta.

8.3. Lo scambio di beni di qualità inadeguata è effettuata in conformità con la Legislazione della Federazione russa.

 

9. La garanzia della qualità di beni e servizi. Esigenze del cliente Associato con Difetti di Beni e Servizi


9.1. La responsabilità per i difetti presenti nel prodotto durante il periodo di garanzia stabilito dal Fabbricante devono essere a carico del Produttore.

9.2. Per i Beni per i quali i produttori (produttori) periodi di garanzia non sono impostate, il Venditore fissa il periodo di garanzia di 1 (uno) anno, senza contare il giorno di vendita.

9.3. Il venditore ha il diritto di stabilire altre (più) periodi di garanzia per alcuni tipi di merci.

9.4. Requisiti espressi dai Clienti al momento della scadenza del periodo di garanzia sono considerati dal Venditore secondo le modalità previste dalla legge.

 

10. Return di merce di buona qualità


10.1. Il Cliente ha il diritto di restituire il Prodotto di Buona Qualità acquistati entro 3 (tre) giorni di calendario, senza contare il giorno di vendita.

10.2. Specificato nel paragrafo 10.1. il diritto può essere esercitato se:

- il prodotto non è in uso;

conservato la sua presentazione, di consumo di proprietà;

- c'è una fattura o di scontrino o di altro documento che conferma il pagamento per i prodotti specificati;

- le merci non sono state prodotte e poste in ordine ai sensi di un separato contratto;

- i beni non sono stati trasferiti al Cliente o il Destinatario, l'Agente o il Servizio di Consegna; .

10.3. Per la restituzione della merce, il Cliente ha diritto a:

- contattare l'ufficio vendite di Hodoor Prestazioni;

- problema di un'applicazione sul sito;

- compilare una domanda tramite il Venditore, il servizio di supporto clienti chiamando 8 (800) 302 97 71.

10.4. Restituzione della merce è effettuata in presenza di un passaporto in vendita uffici di Hodoor Prestazioni. La consegna della merce presso l'ufficio vendite è effettuato dal Cliente sul proprio e a proprie spese.

10.5. Nel caso In cui i Beni sono stati pagati in contanti, il rimborso a favore del Cliente, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal momento del rientro della Merce, tramite il trasferimento dei fondi sul conto della banca del Cliente.

10.6. Nel caso In cui i Beni sono completamente o parzialmente pagate, non fondi di liquidità, i fondi saranno restituiti al Cliente, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data del rientro della Merce, tramite il trasferimento di denaro sul conto bancario del Cliente.

10.7. Nel caso In cui i Beni sono stati completamente o parzialmente pagato sul Sito web, il rimborso per il Cliente, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della Merce, restituendo i fondi attraverso il sistema di pagamento di Yandex.Kassa.

10.8. Il cliente è responsabile per l'accuratezza di dettagli specificati per la restituzione dei fondi.

10.9. Il ritorno di merce di buona qualità, pur mantenendo la presentazione della merce avviene solo una volta.

10.10. Il venditore ha il diritto di stabilire altre condizioni per la restituzione della merce di buona qualità e che non peggiorino le condizioni del Cliente in conformità con il presente Contratto e di legge. Il cliente può scoprire l'esistente servizio politiche riguardanti i Beni del servizio di assistenza Clienti del Venditore chiamando 8 (800) 302 97 71.

 

11. Termini Aggiuntivi


11.1. Sotto la merce acquistata mezzi di pagamento e effettivamente ricevuto la merce.

11.2. Il venditore è considerato di avere adempiuto i suoi obblighi, e il Cliente acquista la proprietà della merce dal momento in cui il Cliente o il Destinatario riceve effettivamente e riceve la merce, che è certificato da un controllo e firma del Cliente o del Destinatario nei documenti di accompagnamento della Merce.

11.3. Il Cliente è responsabile per la consegna di Beni di qualsiasi dei soggetti indicati dal Cliente nell'Ordine. Il Venditore non è tenuto ad assicurarsi che l'autorità di coloro che le Merci sono autorizzati se sono indicati nell'Ordine in cui sono destinatari. Il venditore ha il diritto di rifiutare la consegna della merce a persone non specificato nell'ordine o richiedere queste persone per confermare la loro autorità per ricevere la merce. Tuttavia, il Venditore o il suo rappresentante non è responsabile per il trasferimento di Beni alla persona indicata come destinatario se i dettagli del Cliente o il destinatario indicato nell'Ordine sono sufficienti (a scelta del Cliente) per identificare il Cliente o il destinatario come una persona appropriata. Il cliente è pienamente responsabile per l'accuratezza delle informazioni da lui indicato.

11.4. Qualsiasi informazione indicato dal Cliente nell'Ordine o in fase di registrazione devono essere considerate affidabili e in uscita direttamente dal Cliente. Il Cliente si assume tutti i rischi e le perdite associate con la collocazione di inaffidabile (non corretto) dati nella formazione dell'Ordine e non hanno il diritto di vedere la loro imprecisione in caso di controversia con il Venditore.

11.5. Tutte le dispute e le controversie connesse con l'esecuzione del presente contratto sono soggetti all'esame e la risoluzione nel modo prescritto dalla legge.

11.6. Nel caso in cui il Cliente è un imprenditore individuale o una persona giuridica, il preliminare prima procedura è obbligatoria. Una domanda relativa alla conclusione, modificazione, esecuzione o risoluzione del presente Accordo deve essere presentata da parte del danneggiato, entro 10 (dieci) giorni dalla data del verificarsi della circostanza rilevante. Il reclamo presentato istanza da parte del danneggiato, deve essere esaminata entro cinquanta (50) giorni dal giorno in cui è stato ricevuto. Se un accordo non è raggiunto, la relativa controversia deve essere presentato per l'esame e la risoluzione di Mosca, il Tribunale Arbitrale.

11.7. Il venditore ha il diritto di cedere o trasferire i suoi diritti e gli obblighi derivanti dal suo rapporto con il Cliente a terzi, senza il consenso di quest'ultimo.

11.8. Il sito potrebbe essere temporaneamente parzialmente o completamente non disponibile a causa di misure di prevenzione o di altro lavoro o per altri motivi tecnici. Il Venditore del Servizio Tecnico ha il diritto di effettuare periodicamente le necessarie misure di prevenzione o di altre opere con o senza preventiva comunicazione ai Clienti.

11.9. Il sito contiene oggetti di proprietà intellettuale (inclusi gli oggetti di copyright, marchi di beni e servizi). L'utente ha il diritto di copia (scaricare) i materiali del Sito esclusivamente per uso personale. Distribuzione, o altro uso di tali materiali non è consentito.

11.10. In caso di domande o reclami da parte dell'Utente o il Cliente, deve contattare il Venditore, tramite telefono o con altri mezzi a disposizione. Le parti si tenta di risolvere tutte le controversie mediante la negoziazione, se è impossibile pervenire a un accordo, la controversia dovrà essere presentata all'autorità giudiziaria, in conformità con la legislazione vigente della Federazione russa.

11.11. Il riconoscimento da parte della corte di nullità di qualsiasi clausola del presente Contratto non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni.

 

12. Le responsabilità delle parti


12.1. Per violazione dei termini del presente Accordo, le parti sono responsabili in conformità con la legislazione della Federazione russa.

12.2. Il Venditore non sarà responsabile per danni subiti dal Cliente per uso improprio del bene acquistato al Venditore.

12.3. Nessuna delle Parti sarà esonerato da responsabilità per la mancata o parziale adempimento dei suoi obblighi ai sensi di questo Accordo, se il guasto è stato causato da forza maggiore derivanti dalla conclusione del presente Contratto.

12.4. Le circostanze di Forza maggiore media straordinaria di eventi o circostanze che, ad una Festa, non potevano prevedere o prevenire i mezzi a sua disposizione. Tale straordinaria di eventi o circostanze che comprendono, tra l'altro: scioperi, alluvioni, incendi, terremoti e altri disastri naturali, guerre, azioni militari, azioni russi o stranieri organi di governo, nonché di ogni altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo di una delle Parti. .

12.5. Modifiche alla legislazione esistente o di regolamento che, direttamente o indirettamente, influiscono in alcun modo le Parti non sono considerati cause di Forza Maggiore Circostanze, tuttavia, in caso di modifiche che impediscono una qualsiasi delle Parti di adempiere a qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente

 

 

13. Riservatezza e protezione delle informazioni


13.1. I dati personali dell'Utente / Cliente sono trattati in conformità con la Legge Federale “Sul trattamento dei Dati Personali” N. 152-FZ.

13.2. Al momento della registrazione sul Sito, l'Utente fornisce le seguenti informazioni: nome, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica.

13.3. Il venditore non indipendentemente archivio di dati personali. La conservazione e il trattamento dei dati personali è effettuato da soggetti giuridici con la quale il venditore ha stipulato accordi per l'uso del software.

13.4. Fornendo i propri dati personali al Venditore, l'Utente o il Cliente acconsente al loro trattamento da parte del Venditore, tra cui, al fine di adempiere le obbligazioni del Venditore per l'Utente o Cliente nell'ambito di questa Offerta al Pubblico, il Venditore promozione di beni e servizi, effettuare elettronica e sondaggi via sms, monitorare i risultati delle campagne di marketing, assistenza clienti, l'organizzazione della consegna della merce da parte del Cliente, in possesso di premi tra gli Utenti o i Clienti, monitoraggio della soddisfazione dell'Utente o del Cliente, e la qualità dei servizi forniti dal Venditore.

13.5. Sotto il trattamento dei dati personali si intende qualsiasi azione (di funzionamento) o di un insieme di azioni (operazioni) eseguita con l'uso di strumenti di automazione o senza l'uso di tali mezzi, con i dati personali, compresi la raccolta, la registrazione, la sistematizzazione, di accumulo, di archiviazione, di raffinatezza (aggiornamento, la modifica) l'uso, il trasferimento (compreso il trasferimento a terzi, non esclusi i bonifici transfrontalieri, se l'esigenza è nata durante l'esecuzione di obblighi), depersonalizzazione, il blocco, la cancellazione, distrutto ie dati personali.

13.6. Il venditore ha il diritto di inviare informativi, compresi i messaggi pubblicitari di posta elettronica e numero di cellulare dell'Utente / Cliente con il suo consenso, espresso mediante l'esecuzione di azioni che identifica in modo univoco un utente e gli consente di stabilire in modo attendibile la sua volontà di ricevere il messaggio. L'Utente / Cliente ha il diritto di rifiutare di ricevere pubblicità e altre informazioni senza spiegare i motivi del rifiuto da informare il Venditore circa il suo rifiuto chiamando il +8 (800) 302 97 71, o inviando un'applicazione corrispondente all'indirizzo e-mail del Venditore: [email protected] I messaggi di servizio che informa l'Utente / Cliente circa l'Ordine e le fasi della sua lavorazione vengono inviati automaticamente e non può essere rifiutata dall'Utente / Cliente.

13.7. La revoca del consenso al trattamento dei dati personali è effettuato prelevando l'accettazione di tale Offerta Pubblica. Se l'accettazione è inviata per posta elettronica, l'avviso di recesso si considerano ricevuti, allo stesso tempo, se è contenuto in generale, la spedizione postale. Se l'invio dell'accettazione mediante comunicazione telegrafica o altri mezzi di comunicazione elettronica, la comunicazione di recesso, l'accettazione deve essere considerata ricevuto contemporaneamente con l'accettazione, se non viene ricevuto immediatamente dopo il ricevimento dell'accettazione.

13.8. Il venditore ha il diritto di utilizzare la tecnologia "cookie". I Cookies non contengono informazioni riservate. Al momento dell'accettazione della presente offerta al pubblico, l'Utente / Cliente si impegna per la raccolta, l'analisi e l'utilizzo di cookie, tra cui da terzi, al fine di generare statistiche di ottimizzazione e di messaggi pubblicitari.

13.9. Il venditore riceve informazioni circa l'indirizzo ip del visitatore del sito. Queste informazioni non sono utilizzate per identificare il visitatore.

13.10. Il Venditore non è responsabile per le informazioni fornite dall'Utente / Cliente sul Sito, in generale, la forma accessibile.

13.11. Il venditore si impegna a impedire l'accesso non autorizzato alle informazioni ottenute durante le conversazioni telefoniche, e / o il trasferimento a terzi che non sono direttamente collegate all'esecuzione degli ordini, in conformità con il paragrafo 4 dell'Art. 16 della Legge Federale “Sull'Informazione, Tecnologie dell'Informazione e la Protezione delle Informazioni”.

 

14. I certificati di regalo


14.1. Il Venditore emette propri Certificati di Regalo (di seguito il Certificato) e li vende ai Clienti.

14.2. Il buono regalo è una carta di plastica con un codice univoco che certifichi il diritto del Cliente o del Titolare per l'acquisto di beni da parte del Venditore. Il certificato può essere usato sul sito del Venditore una volta, non può essere scambiato e restituiti.

14.3. Titolare ”- è una persona per cui il Cliente, attraverso il trasferimento di un Certificato di Regalo, ha trasferito i suoi diritti ai sensi del presente Accordo in termini di ricezione di beni venduti dal Venditore, corrispondente al valore nominale del Certificato.

14.4. Dono Periodo di Validità del Certificato - il periodo di tempo durante il quale il Venditore è tenuto a trasferire i titolari del Certificato per i Titolari di sui termini di questo Accordo.

14.5. Il venditore è obbligato a prendere in considerazione il valore nominale del Certificato di rubli della Federazione russa, come parte del valore della merce selezionata dal Titolare sul Sito al momento dell'Ordine.

14.6. Il trasferimento di merci per il Titolare deve essere effettuata dal Venditore, dopo aver verificato la validità del presente Certificato, nelle date specificate nel Certificato e in conformità con le condizioni specificate sul Sito e / o sui documenti che li accompagnano.

14.7. Non adempimento di azioni e volte ad utilizzare il Certificato nel periodo di validità è riconosciuta come un rifiuto da parte del Cliente o del Titolare di diritti di cui alla presente Convenzione e non comporta l'obbligo del Venditore di restituire al Client o al Titolare il denaro pagato da loro.

14.8. Gli obblighi del Venditore di trasferire i Certificati sono considerati completamente eseguita al momento dell'acquisto di beni, in precedenza pagato Certificato o al momento della scadenza del Certificato, a seconda di quale viene prima.

14.9. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per l'uso non autorizzato del Certificato, in quanto è un documento al portatore e non richiedono l'identificazione del Titolare.

14.10. Bonus rubli e punti non si applicano quando l'acquisto di un Certificato di Regalo.

14.11. Non è consentito l'acquisto di un buono Regalo presentando un altro Regalo.

14.12. In caso di furto, smarrimento del Certificato di Regalo non è oggetto di recupero, i soldi non verranno restituiti.

14.13. Validità dei Certificati è di 1 (uno) anno dalla data di acquisto.

14.14. Il Venditore si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche alle condizioni per l'applicazione per i Certificati di Regalo in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti e Titolari. Informazioni su queste modifiche è disponibile sul sito web, così come attraverso la Hotline +8 (800) 302 97 71. Il cliente e il Titolare del Certificato è necessario controllare in modo indipendente le modifiche per quanto riguarda le condizioni per la gestione dei Certificati.