条款的销售

条款的销售

(提供的人不是企业家)

 

1. 定义


网站(或网站)是一个信息资源在互联网上,有一个独特的网址和一个收集的相互连接的网页进行分组,通过专题的基础上,用于发布在互联网上的信息,位于www.hodoor.ru

卖方是一个有限责任公司"HODOOR",注册为一个法律实体的法律规定的俄罗斯联邦、位于:108811,莫斯科,圣彼得堡,Kievskoye高速公路,第22公里,家庭的4,2栋楼5,方框克、办公室500G,13号房间

代理人或专员的法律实体,该实体已进入一个合同委员会与出卖人或一个机构的销售合同的卖主的货物或货物位于卖方的委员会。

交付服务的一个法律实体,它已经进入到一项协议,卖方提供的运输服务。

网站访问者的个人开设的网站在网络浏览器或转移到网站的搜索引擎或另一地点。

客户个人消费者在按照法律规定俄罗斯联邦"关于消费者保护",谁放置一个便在网站上和/或缴付的预付款,用于预订的货物的卖方和/或人购买的货物从卖方的代理或委员会代理。

制造商(供应商或委托人)-一个法律实体,是制造商,供应商或发货人的货物。

收件人的一个人可以接收的货物从卖方的代理人或交付服务代表客户。

地方销售货物或销售办公室Hodoor性的一个固定的地方的贸易,拥有的所有者或租赁给卖方,卖方代理人或专员。

了-一个电子文件自动生成,在网站上,这是客户要求的保留和进一步采购的货物和服务的卖方的代理人或专员发布信息的目的在网站上。

接受客户的行动上形成的秩序和(或)在付款的货物通过现金或非现金资金或电子支付手段。 接受被视为已经发生期间形成的订单或者通过支付现金或非现金,或通过电子支付手段。

取消了-拒绝接受。

付款日期取决于方法的付款的日期收到的现金在收银员的卖方;日期收到的资金帐户的卖方;现金接受支付剂;反映收到的资金来卖方根据联邦法,"关于国家支付系统"。

货物提供货物由卖方的销售点的货物和放供信息为目的的网站上。

服务交付、装配、测试和其他类似的服务,由卖方提供或代理人或交付服务的类型和成本是向客户在网站上。

客户调查表的信息有关的客户表示通过他的时候形成的秩序。

适当的产品质量的一个条件的产品时,所有的强制性要求的货物的法律规定的或合同的履行(或因此)货物可以用于其预期目的,因此是有用的消费者。 此外,这种品质,同时表明,产品是安全和没有缺陷。

不足,货物的质量是一个不符合规定的货物,或者是强制性要求提供的法律,或者合同的条款或目的,这种货物通常使用,或者目的的卖方告知消费者在订立合同,或样品(说明)上销售的货物模型和(或)根据的说明。 差异的设计元素或设计的介绍说明该网站是不是一个标志不足,质量。

 

2. 一般规则


2.1. 这项协议是一个公共提供根据第426,435,437民法典俄罗斯联邦。

2.2. 客户有权进入到一项协议,卖方完全遵守本协议的条款没有任何异常和/或保留。 零售销售合同被认为是缔结了从前的卖方问题的现金或销售收据或其他证明文件的付款和货物转移给客户。

2.3. 这提供协议是一个合并的协议(第428的民间代码俄罗斯联邦)。

2.4. 公共提供了被公认为接受该网站的访客/客户:

-从目前的注册登记的访问者在网站;

-从目前的客户的顺序;

2.5. 协议的条款是永久地张贴在网站上在"提供"。

2.6. 卖方单方面接受和修改的条款的协议。 在之间的关系的卖方和客户的规定的协定》生效时接受申请。

2.7. 之间的关系客户和卖方的时间接受客户的合同管理:这种合同;民间代码俄罗斯联邦;法律俄罗斯联邦"关于保护消费者权利";项法令,在俄罗斯联邦政府的01/19/1998. 第55号"关于批准《规则》对销售某些类型的货物、清单的持久的货物不受买方的要求授予他免费的周期修理或更换的类似的产品,和一个列表中的非粮食物品质量好,不能返回或交换为其他类似货物的尺寸、形状、尺寸,样式,颜色或配置;法令,俄罗斯联邦政府月月21日 1997年918号"关于核准的规则为出售货物根据样品";

 

3. 主协议


3.1. 问题的这个协定是向客户提供的机会,以保留和进一步购买用于个人、家庭、住宅和其他需要的不相关的业务活动的货物提供信息为目的的网站上放置一个便通过客户在网站上受到随后确认通过电话,这意味着该保留的货物的仓库,卖方的可能性,随后购买的货物的销售点的货物。 该协议适用于所有类型的货物和服务提出的网站上。

3.2. 问题的这个协定是向客户提供一个机会,获得额外的服务,例如事先熟悉货物、装货、交货的购买的货物,选择的大小的货物,修复的物品、商品交换,保留货物,以及其他服务,通过订单。

 

4. 为了确认


4.1. 订我们的意思是选择的产品的网站并点击按键"的地方一个秩序","支付在收到","网上支付"有形成一个电子文件和(或)其支付现金或非现金,以先到者为准,但须接受这一协议。

4.2. 订购进行的客户:

-直接点的货物销售与援助的一名雇员的卖方;

-上场时你选择的货物自己和单击"结帐","支付在收到","网上支付";

-通过Hodoor性能的客户支持通过电话:8(800)302 97 71.

4.4. 订购的客户装置的转让的信息,从客户到卖方关于希望保留以及随后购买的货物。

4.5. 如果客户支付的了结账,然后将资金转移是一种预付款,卖方保留货物。

4.6. 订单包含顺序编号、名称、联系电话号码产品的指示他们的价格和特征,以及其他数据提供者的客户。

4.7. 客户承担全部责任提供的信息不正确的顺序,导致不可能的卖家正确地履行他的义务的客户。

4.8. 货物的价格和货物的特点的顺序的参考,最终价格是确认客户在确认了卖方的操作人员通过电话。

4.9. 所有的之间的电话交谈的卖方和客户的记录。

4.10. 后放置顺序中,卖方的操作者进行电话的客户,以澄清对数据的顺序,澄清和确认的服务,确认货物的价格和可用性的货物,确认之日起出售货物。 客户必须提供必要的信息,并确认愿望购买的货物口服。

4.11. 如果这是不可能的接触客户的电话号码时指定下订单内2(二)小时之日起的订单,卖方可单方面取消订单。

4.12. 在没有货物在命令中具体规定的在卖方的仓库,后者有权排除在指定的货物,从订单/取消客户的订单在一个y的时间,通知的客户发送一个适当的电子邮件到电子邮件的地址指定由客户在登记(或通过调操作者卖方)

4.13. 卖方之前确认的顺序,可单方面改变的价格的货物。 客户可能会取消订单方面的。

4.14. 在取消的情况下完全或部分预付顺序,成本的产品返回卖方的客户的方式,以支付在5(五)个营业日。

4.15. 在确认订单、客户收到电子邮件通知含有以数量,总量的订单、货物清单,价格为每个产品信息有关的服务时间的购买的货物。 在确认订单的商品价格不可改变的。

4.16. 卖方有权阻止该行为的客户,违反了要求这种协议没有解释原因对这样的阻止。 从目前的客户违反了要求这种协议,所有订单的这样的客户都被认为取消。

4.17. 用户或客户,谁是18岁以下必须获得许可从其父母或其他法律代理人发出订单的货物。 如果父母或其他法定代理人不同意与本协议的任何条款,使用者必须拒绝发出订单。

 

5. 支付的产品

 

5.1. 货物的价格是指出在卢布,俄罗斯联邦和包括所有现有的税款和费用。

5.2. 支付的货物在现金进行:

5.2.1. 在地方销售时出售货物。

5.2.2. 通过资金转移到卖方的雇员或代理人。

5.3. 支付的货物通过银行转账进行的:

5.3.1. 通过使预付款在时间的订单上的网站;

5.3.2. 通过支付与付款卡的一名雇员的卖方通过终端;

5.3.3. 通过转移非现金资金结算账户的卖方根据卖方的账户内3(三)个工作日的时刻发出的发票。

5.4. 在情况的部分付款的货物,该货物被认为是支付的日期作出的全部金额的资金支付整个购买的货物。

5.5. 在这种情况下的一个非现金形式支付,延迟付款客户的货物的价格,为期超过5(五)天是一个严重违反本合同。 在这种情况下,卖方有权单方面拒绝执行该合同。

 

6. 收到的货物


6.1. 客户可以接收货物:

5.2.1. 在地方销售时出售货物。

5.2.2. 通过员工的卖方的框架内免费交付所购产品。

5.2.3. 通过代理或输送服务的框架内递送服务购买产品。

6.2. 客户在任何时间之前收到,在收到货物的,可以拒绝接收货物的,如果货物没有被支付,并带下了订单。 在这种情况下,为被认为是取消,并接受该提议已经撤回。 销售合同结束前,如果得出的结论是,被终止,在该倡议的客户。 该基金由客户支付的任何形式必须是向客户返回根据本协议。

6.3. 客户可以委托的收到货物的接收者。 要做到这一点,在下订单时,必须提供详细联系信息的接受者,包括姓名、名字、父名和联系电话号码。 客户还可以表明收件人的数据通过电子邮件发送到pm@hodoor.ru 与的数量以及接触信息的接收者,其中包括最后一个名称,第一个名字,中间的名字和电话。

6.4. 风险的意外丢失或意外损坏的货物转移给客户从商品交付给他的客户或接收者放下签名的文件中确认交付的货物。

6.5. 卖方有权建立的规则对提供的服务交付的货物。 客户有权使自己熟悉的规则提供的服务交付的货物在网站上。

6.6. 成本和交货条件是确定由卖方按照关税的卖方的代理人或投递服务。

6.7. 在该事件,该服务不是呈现由于故障的客户,卖方有权要求他们付款。 反复呼吁,代表卖方为了提供的交付服务是由客户支付的价格卖方在网站上公布。

6.8. 交付是指在交付符合的贸易条件的样本。

6.9. 根据"免费运输"是指货物的交付购买的。

6.10. 当传输货物的人移送的货物是有权要求一种文件证明身份的客户或接收者,以及表明的类型和数量的文件提供了通过由收件人在其所附文件的货物。 卖方保证保密性和保护个人数据的用户和接受者在按照本协议条款的约束。 在情况下的不遵守的姓名和名称的客户或收件人指出在其所附文件的提供身份卡,交货人有权拒绝客户或收件人收到货物。

6.11. 在收到货物的客户或收件人必须检验货物的损害,检查货物和货物的特点对应的顺序。 在情况下接受货物,客户或接收者必须投放必要的签名的附文件或拒绝接收货物。

6.12. 在损失的情况下将货物交付服务,卖方协商,在与客户发送的货物再次在一个合理的时间或取消了配返回资金的客户按照《协定》。

6.13. 照片的货物张贴在该网站是简单的插图和可能不同于从实际的观的货物。 说明和特征的产品并不要求详尽的信息和可能含有印刷错误。 照片的货物在网站上张贴信息为目的。 出售货物的出现在网站发生严之后的客户的视觉和个人身熟悉的货物。

 

7. 其他服务


7.1. 卖方有权提供额外的服务,如与客户商定,如:

7.1.1. 初步熟人与货物。

7.1.2. 安装的货物。

7.1.3. 交付的货物。

7.1.4. 选择大小的商品。

7.1.5. 非保修的货物。

7.2. 额外服务的费用是确定由卖方在确认订单。

 

8. 商品交换的良好质量。


8.1. 客户有权交换任何良好质量的产品购买的,他在7(七)个日历日,不计一天的销售。

8.2. 指定第8.1. 该权利可以行使的,如果:

-该产品是在不使用;

-保留其介绍,消费者的特性;

-没有收据或现金收据或其他文件,确认付款指定的货物;

-货物不生产或放在以下单独的合同;

-货物不转移给客户或接收者通过代理或者交付的服务;

-保留标签、包装和标签制造商。

8.3. 交换物品是进行中存在的护照,在该销售办事处的Hodoor性能。 交付的货物的销售办公室进行的客户在它自己和在其自己的费用。

8.4. 卖方有权建立其他条件的商品交换就不会恶化的条件的客户按照这种协定和法律。 客户可以找到关于现有服务的政策对商品的客户支持服务的卖方通过电话+7(495)255 04 59.

8.5. 交换货物的质量好当一个产品类型进行只有一次。

8.3. 交换货物不足,质量进行按照法律,俄罗斯联邦。

 

9. 质量保证的货物和服务。 客户的要求相关缺陷的货物和服务


9.1. 责任中发现的缺陷的产品保修期内建立的制造商应由制造商。

9.2. 对于货物制造商(制造商)的保修期间不定,卖方设定的担保期间的1(一)年,不计一天的销售。

9.3. 卖方有权建立其他的(长期)的保修期间用于某些类型的货物。

9.4. 要求通过客户期满后保修期间被认为是由卖方在规定的方式由法律规定。

 

10. 议设施rn的货物的质量好的


10.1. 客户有权返回的任何良好质量的产品购买的,由他在3(三)个日历日,不计一天的销售。

10.2. 指定第10.1. 该权利可以行使的,如果:

-该产品是在不使用;

-保留其介绍,消费者的特性;

-没有收据或现金收据或其他文件,确认付款指定的货物;

-货物不生产放在以下单独的合同;

-货物不转移给客户或接收者通过代理或输送服务;.

10.3. 返回的货物,客户有权利:

-联系的销售办公室的Hodoor业绩;

-问题上的应用程序的网站;

-填写申请通过卖方的客户支持服务通过调用8(800)302 97 71.

10.4. 返回的货物进行中存在的护照,在该销售办事处的Hodoor性能。 交付的货物的销售办公室进行的客户在它自己和在其自己的费用。

10.5. 在情况下的货物支付的现金,退还给客户是在10(十)个工作日的时刻返回的货物转移的资金的银行账户的客户。

10.6. 在货物完全或部分支付通过非现金基金,资金将返还给客户在10(十)个工作日的归还的物品的资金转移给客户的银行帐户。

10.7. 在货物完全或部分支付的网站上,退还给客户是在10(十)第一工作日内将返回的货物通过返回的资金通过的支付系统,该应卡萨.

10.8. 客户负责的精确度指定的详细的回返资金。

10.9. 返回的货物的质量好,同时保持呈现的货物是仅进行一次。

10.10. 卖方有权建立其他条件返回的货物的质量好不会恶化的条件的客户按照这种协定和法律。 客户可以找到关于现有服务的政策对商品的客户支持服务的卖方通过调用8(800)302 97 71.

 

11. 附加条款


11.1. 下所购买的货物手段的支付和实际收到货物。

11.2. 卖方被认为具有履行自己的义务,与客户获取所有权的货物从目前的客户或收件人实际收到和收到货物,这是经过检查和签名的客户或收件人在其所附文件的货物。

11.3. 客户负责交付货物的任何人员的指定由客户的顺序。 卖方没有义务确保当局的那些货物授权的,如果他们表示的顺序作为接收者。 卖方有权拒绝交付货物的人未指定的顺序,或可能要求这些人员确认他们的权力接收货物。 但是,卖方或其代表被不负责的转移货物的人的命名为收件人,如果的详细信息的客户或收件人指定的顺序是足够(在客户的选择)识别客户或接收者作为一个合适的人。 客户承担全部责任信息的准确性表示他。

11.4. 的任何信息,指定由客户在的秩序或在登记应被视为可靠的和出直接从该客户。 客户承担所有风险和损失相关的安置不可靠的(不正确的)的数据在形成的秩序和没有权利参考他们不准确的事件的争端有卖方。

11.5. 所有争端和分歧与相关执行该合同是受到审议和决议规定的方式由法律规定。

11.6. 在事件,客户是一个企业家或法律实体的初步预审程序是强制性的。 要求有关的结论、修改、表现或终止本协议必须由受害方在10(十)日发生的相关情况。 所提出的要求受害方必须审查在五(50)天从一天,它已经收到。 如果协议没有达到,相关争议应当提交审议和解决向莫斯科仲裁法院。

11.7. 卖方有权转让或以其他方式转让权利和义务而产生的从他与客户的关系的第三方未经同意,后者。

11.8. 该网站可以是暂时的局部分或完全不可因预防性或其他工作或其他任何技术的原因。 卖方的技术服务,有权定期进行必要的预防性或其他作品或不事先通知客户。

11.9. 该网站包含对象的知识产权(包括对象的版权、商标的货物和服务)。 用户有权复制(下载,下载)的材料的网站仅供个人使用。 分销,或以其他方式使用这类材料,是不允许的。

11.10. 在情况下的任何疑问或投诉,从用户或客户,他应该接触的卖方通过电话或通过其他可用的手段。 缔约方会试图解决所有争端通过谈判,如果不可能达成协议,争议,将有待提交司法当局按照当前的立法的俄罗斯联邦。

11.11. 承认法院的无效性的任何规定,这一协议不涉及无效的其余规定。

 

12. 各方的责任


12.1. 对于违反本协议的条款,缔约方有责任按照法律,俄罗斯联邦。

12.2. 卖方不应对损害负赔偿责任所引起的客户由于使用不当的采购的货物从卖方。

12.3. 任何缔约方均应释放的赔偿责任的完全或部分不履行其义务,根据这项协议,如果这种失败所造成的不可抗力而产生的后缔结这一协定。

12.4. 情况不可抗力意味着非常事件或情况,这样的缔约国不可能预见或阻止通过可以利用的手段。 这样非同寻常的事件或情况包括,除其他外:袭击、洪水、火灾、地震和其他自然灾害、战争、军事行动,行动的俄罗斯或外国政府机构、以及任何其他情况下无法合理控制的任何一方。 .

12.5. 改变现有立法或条例,直接或间接影响任何缔约方不被视为不可抗力的情况,但是,在发生这种变化,防止任何缔约方履行其任何义务在这

 

 

13. 保密和保护信息


13.1. 个人数据的用户/客户的处理是按照联邦法,"关于个人数据"的第152-FZ。

13.2. 在登记时在网站上,用户提供以下资料:姓名、电话号码、电子邮件地址。

13.3. 卖方不能独立存储的个人数据。 存储和处理的个人数据是通过进行法律实体与他们的卖家已经进入到适当的协定使用的软件。

13.4. 通过提供他们的个人数据卖方的用户或客户同意其处理由卖方,包括为了履行卖方义务的用户或客户框架内的这种公众提供的,卖方的促进货物和服务,进行电子和短信的调查,监测结果的市场营销活动、客户支持、组织交付的货物可由客户、保持的奖品中的用户或客户,监测满意的用户或客户, 和所提供的服务质量的卖方。

13.5. 在个人数据的处理是理解的任何行动(工作)或一套行动(运作)进行的与使用自动化工具,或者没有使用这种装置与个人数据,包括收集、记录、系统化、累积、储存、细化(更新,改变)使用、转让(包括转让给第三方,但不排除跨境转移,如果出现需要在履行义务),人格解体,阻止、删除、销毁即个人数据。

13.6. 卖方有权要发送信息,包括广告信息,以电子邮件和移动电话用户/客户与他的同意,表示通过执行行动的唯一标识的这个订户并允许他可靠地建立自己的将来收到的信息。 用户/客户有权利拒绝接收广告和其他信息没有说明拒绝的理由通知卖方说,他拒绝通过电话+8(800)302 97 71,或通过发送相应的申请的电子邮件地址的卖方: pm@hodoor.ru. 服务消息,告知用户/客户有关的顺序和阶段的其处理的是自动发送的,且无法被拒绝通过用户/客户。

13.7. 撤销同意对所处理的个人数据进行的通过撤回接受这一公开提供。 如果接受通过邮件发送的,则通知其撤出被认为是收到在同一时间,如果它是包含在一般的邮政递送。 如果接受通过电报发送或其他装置的电子通信的撤回通知的接受,必须被视为收到时同时接受,如果是收到后立即收到接受。

13.8. 卖方有权使用的技术"cookies"。 饼干不包含机密信息。 在接受这一公开提供,用户/客户同意收集、分析和使用的饼干,包括由第三方的目的产生统计数据和优化广告信息。

13.9. 卖方收到的信息有关的ip地址的网站访问者。 这种信息不被用于识别的访客。

13.10. 卖方不负责提供的信息的用户/客户在网站上,在一般的无障碍的形式。

13.11. 卖方承诺防止未经授权的访问期间得到的信息的电话交谈,和/或其转移到第三方当事人不直接相关的执行命令,根据第4款的第16的联邦法"对信息、信息技术和信息保护"。

 

14. 礼券


14.1. 卖方问题的其自己的礼物证书(下称的证书),并出售给客户。

14.2. 礼物证是一张塑料卡片,与一个独特代码认证的权利的客户或持有人购买的货物从卖方。 该证书可以在网站上使用卖方的一次,不能交换和返回。

14.3. 持有人"-一个人客户中,通过传送的礼券,已经转让其权利,在该协议下,在接收货物的销售由卖方,相应的名义价值,这种证书。

14.4. 礼品证书有效期间期间的时间,在此期间,卖方有义务转让的持有人证书的持有人对本协议条款的约束。

14.5. 卖方是必须考虑的标称值的证书在卢布,俄罗斯联邦的一部分货物的价值选定的由持有者在网站上放置顺序。

14.6. 传送的货物持有人应当由卖方后验证的有效性提出了证书,证书上规定的日期的证书,并按照规定的条件在网站上和(或)在文件上附随他们。

14.7. 不履行的行动,旨在使用证书的有效期被认为是拒绝通过的客户或持有人的他们的权利,在该协议下,并不意味着义务的卖方向返回到客户或持有人的钱付他们。

14.8. 规定的义务的卖方向转让的证书被认为是充分执行的时候采购的货物根据先前支付的证书或是在到期时的证书,以先到者为准。

14.9. 卖方不承担任何责任的未经授权的使用的证书,因为它是一份文件,承载,并且不需要识别的持有人。

14.10. 奖励卢布和分不适用的时候你买礼物的证书。

14.11. 这是不允许购买礼品证书提出的另一个礼物的证书。

14.12. 在这种情况下的失窃、丢失的礼物证不受到回收,金钱将不会返回。

14.13. 证书有效性的是1(一)年从购买日期。

14.14. 卖方保留权利作出任何变更的条件施加于礼证书,在任何时间不事先通知客户和所有者。 关于这些变化是在网站上提供,以及通过拨打的热线电话+8(800)302 97 71. 客户,并证明证书持有者必须独立地监测变化有关条件,用于处理证书。